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Titolo
Text copied to clipboard!Direttore Generale dell'Hotel
Descrizione
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Stiamo cercando un Direttore Generale dell'Hotel esperto e motivato per guidare il nostro team e garantire un'esperienza eccezionale per i nostri ospiti. Il candidato ideale avrà una comprovata esperienza nella gestione alberghiera, con una forte attenzione al servizio clienti e alla gestione operativa. Sarà responsabile della supervisione di tutte le operazioni quotidiane dell'hotel, inclusi il personale, le finanze, il marketing e la manutenzione. Dovrà sviluppare e implementare strategie per migliorare la redditività e la soddisfazione degli ospiti, mantenendo al contempo elevati standard di qualità e sicurezza. Il Direttore Generale dell'Hotel dovrà anche collaborare con i dipartimenti di vendita e marketing per promuovere l'hotel e attrarre nuovi clienti. È essenziale avere eccellenti capacità di leadership, comunicazione e problem-solving, oltre a una profonda comprensione delle tendenze del settore alberghiero.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Supervisionare le operazioni quotidiane dell'hotel.
- Gestire il budget e le finanze dell'hotel.
- Assicurare un'eccellente esperienza per gli ospiti.
- Sviluppare strategie di marketing e promozione.
- Coordinare e formare il personale dell'hotel.
- Monitorare e migliorare la qualità del servizio.
- Gestire le relazioni con i fornitori e i partner.
- Garantire la conformità alle normative di sicurezza.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza comprovata nella gestione alberghiera.
- Eccellenti capacità di leadership e comunicazione.
- Conoscenza delle operazioni finanziarie e di budgeting.
- Capacità di problem-solving e decision-making.
- Forte orientamento al cliente e al servizio.
- Conoscenza delle tendenze del settore alberghiero.
- Capacità di lavorare sotto pressione.
- Laurea in gestione alberghiera o settore correlato.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nella gestione di un hotel?
- Come gestisci le situazioni di conflitto con gli ospiti?
- Quali strategie utilizzi per migliorare la redditività di un hotel?
- Come motivi e formi il tuo team?
- Quali sono le tue tecniche per garantire la qualità del servizio?
